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Kostenloser Versand nach SG über 100 SGD (über 265 USD in die USA)
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FAQs

1. Woher versendet StyleupK?

Wir versenden international aus Südkorea. Kunden aus Singapur können auch aus den Artikeln der Singapur-Kollektion auswählen. Artikel aus der Singapur-Sammlung werden lokal in Singapur versandt.

 

2. Sind die Artikel auf der StyleupK-Website authentisch?

Wir arbeiten direkt mit vielen koreanischen Modemarken zusammen. Die meisten ihrer Kleidungsstücke werden auch lokal in Korea hergestellt.

So wie es schwierig ist, eine gefälschte Charles & Keith-Tasche in Singapur zu finden, wäre es für uns schwieriger, eine gefälschte Kleidung einer lokalen koreanischen Designermarke in Korea zu finden.

 

3. Wie überprüfe ich die Echtheit des Produkts?

Einige Modemarken werden mit dem versteckten Etikett geliefert, um auf Echtheit zu scannen. 

Dazu gehören ADLV Acme de la vie, AQO Studio Space, Marhen J. 

Andere Marken haben derzeit kein verstecktes Tag. Wenn Sie sich Sorgen machen, können Sie die Kleidung, die Verpackung und das Preisschild fotografieren und an das Kundendienstteam der jeweiligen offiziellen Geschäfte in Korea senden.

Wenn Sie ihre E-Mail-Adresse online nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

 

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

 

Sie finden es bei uns Versand & Lieferung  

5. Was ist, wenn ich die falsche Versandgebühr bezahlt habe?

Wenn Sie für Singapurer die lokale Kuriergebühr anstelle der internationalen Versandgebühr für Artikel bezahlt haben, die aus Korea versendet werden, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet, bis eine Aufladung erfolgt ist. (Hinweis: Wir informieren Sie möglicherweise nicht umgehend über die Aufladung und haften in diesem Fall nicht für Versandverzögerungen.)

Für Kunden aus anderen Ländern wählen Sie bitte korrekt zwischen der Option Standard International oder DHL/EMS. Ihre Versandzeiten sind unterschiedlich und die Wahl der falschen Versandoption kann zu einer Verzögerung beim Erhalt der Artikel führen.

 

6. Wie lange dauert der Versand aus Korea?

Wir müssen die Artikel von den verschiedenen Marken erhalten, bevor wir die Artikel versenden können. Die Versandtermine für die Marken variieren leicht, aber wir gehen von durchschnittlich 3-10 Werktagen für die Bearbeitung und dann weiteren 3-7 Tagen für den Versand nach Singapur, Malaysia und auf die Philippinen aus.

Für die USA ist der örtliche Kurier USPS, und die Lieferung dauert etwa 7-14 Werktage, sobald sie von unserem Büro versandt wird.

Hinweis: Wir raten Kunden aus europäischen Ländern, sich für DHL/EMS zu entscheiden, da die Standardlieferung zu lange dauern kann.

*Bitte beachten Sie, dass ADLV-Bestellungen aus Korea eine längere Bearbeitungszeit haben als andere Modemarken. Bestellungen mit ADLV-Artikeln haben eine längere Bearbeitungszeit. 

*(Gilt für Singapurer: Wenn Sie ADLV-Artikel schneller erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, aus der Singapur-Lagerkollektion auszuwählen.)

 

7. Für Kunden aus Singapur: Wie lange dauert der Versand vor Ort?

Wir haben den schnellsten lokalen Versand in der Stadt. Der Artikel wird Sie in 1-2 Werktagen ab Bestelldatum erreichen.

 

8. Für Kunden aus Singapur: Woher weiß ich, ob ein Design vor Ort in Singapur erhältlich ist?

Besuchen Sie die Instock-Sammlung aus Singapur um die verfügbaren Designs und Größen in Singapur zu sehen. Singapur-Optionen haben ein SG am Ende ihrer Titel. 

 

9. Für Kunden aus Singapur: Wie werden die Versandkosten berechnet, wenn ich sowohl die Artikel aus Singapur als auch die koreanischen Artikel kaufe?

Erstes Szenario: Sowohl die Singapur-Artikel als auch die Korea-Artikel belaufen sich auf jeweils mehr als 100 sgd.

Wir versenden die in Singapur vorrätigen Artikel lokal in Singapur und die koreanischen Artikel aus Korea.

Zweites Szenario: Der Gesamtkauf beträgt mehr als 100 sgd, aber der Betrag aus Singapur und Korea ist jeweils niedriger als sgd 100. 

Auch wenn Sie möglicherweise einen Artikel aus dem Lagerbestand in Singapur ausgewählt haben, werden alle Artikel in demselben Paket aus Südkorea versendet. 

 

10 Für Kunden aus Singapur: Ich möchte einen Artikel aus Singapur und Korea kaufen. Ich möchte, dass der in Singapur vorrätige Artikel an mich vor Ort in Singapur geliefert wird.

Bitte schreiben Sie an StyleupK, um die separate lokale Lieferung aufzuladen.

 

11 Für Kunden aus Singapur: Was ist, wenn ich einen Artikel aus Korea kaufe, aber die lokale Kuriergebühr von Singapur in Höhe von 5 sgd anstelle der internationalen Versandgebühr von 10 sgd bezahlt habe?

Ihre Bestellung wird zurückgestellt, bis wir die Aufladung von sgd5 erhalten.

 

12. Kann ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen?

Für Singapurer bieten wir jetzt einen Umtausch für alle Artikel an, die innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum gekauft wurden. Sie können nur Artikel aus der Instock Collection in Singapur umtauschen.

Für Kunden aus anderen Ländern sind Rückerstattungen oder Umtausch nicht möglich, da die Artikel aus Korea versendet werden.

Erfahren Sie mehr über das StyleupK-Rückerstattungsrichtlinie.

13. Warum machst du das?

Damit Sie Ihre stylische koreanische Kleidung bekommen, ohne den ganzen Weg nach Korea reisen zu müssen! 

Wir lieben Korea und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in diesem wunderschönen Land mehr Zeit damit verbringen werden, das Land zu erkunden. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie Einkäufe verpassen, Sie können hier bei StyleupK weitermachen!

14. Was kann ich tun, um meine Liebe zu StyleupK auszudrücken?

Wir sind ein kleines engagiertes Team. Es wäre wirklich hilfreich, eine Rezension zu schreiben und ein Bild Ihres StyleupK-Artikels auf Instagram zu teilen und zu taggen, wenn Ihnen der Artikel gefällt :)

Im Gegenzug versprechen wir, nach großartigen koreanischen Marken zu suchen und Ihnen das Beste vom Besten zu geben!